商業企業和其他組織的運作已經離不開電郵服務的協助,而駭客和犯罪組織亦不願錯過這個機會,對商業電郵攻擊,藉以進行欺詐活動。
根據美國FBI的警告,自2016年到2032年,商業電郵洩漏讓全球企業付出了430億美元的代價。商業電郵洩漏和電郵帳戶洩漏都是針對員工和企業的高級詐騙技術,除此之外還包括利用社會工程滲透企業的電郵帳戶或進行未經援權的資金轉移,也被用於收集員工的個人信息以實施額外的欺詐行為。
根據互聯網犯罪投訴中心的報告,美國全國以及另外177個國家和地區都有電郵洩漏詐騙的受害者,欺詐得來的資金流遍140個國家,最終主要流到泰國和香港的銀行,其次是中國、墨西哥和新加坡。因疫情盛行,自2019年起,正常商業活動受限制而轉向虛擬模式發展,相關的電郵詐騙激增了65%。
不少企業都有投資加密貨幣,或發行加密貨幣,但加密貨幣的匿名性使到用戶一旦遇上詐騙事件,難以對攻擊者作出追蹤或調查。攻擊者的手段與電郵帳戶洩露詐騙類似,透過手段欺騙受害者的登入資訊或個人信息,藉此登入受害人的加密貨幣錢包轉移資產。據互聯網犯罪投訴中心的報告,2020年加密貨幣詐騙的損失達到1000萬美元,到2021年則上升至4000萬美元。
要預防遇上電郵或加密貨幣詐騙,用戶和企業可以採取以下的行動:
· 使用多因素身份驗證來核實更改帳戶信息和行動指示
· 確保電郵中的超連結與發送者個人或企業相關
· 留意拼寫錯誤的超連接
· 避免通過電郵提供憑證或其他個人身份信息
· 調查發送者的身份真偽和電郵的真確性
· 定期監控公司帳戶是否出現可疑活動
· 培訓員工分辨可疑電郵
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